Магазин VXstore.com.ua - офіційний дилер Victorinox Swiss Army в Україні.

Магазин несе за собою зобов'язання відповідно до законодавства України та при виникненні питань дзвоніть нам (067) 262-05-05

 Авторизований сервісний центр Victorinox в Україні

м. Київ, вул. Стадіонна, 5 оф.8

Працює у робочі дні (понеділок – п'ятниця) з 09-00 до 18-00

Зателефонувати до сервісного центру можна за телефоном: (095) 915-82-05, (044) 495-22-62

 

Повернення товару:

Обмін та Повернення купленого у нас товару проводитися - відправленням Новою Поштою товару до нас (повернення оплачується Вами) або в нашому магазині в Києві, пр-т. Степана Бандери, 23 ТЦ Gorodok Gallery 2й поверх всередині магазину KOFFER якщо доставка була по Києву.

Звертаємо увагу, що товар з ушкодженою упаковкою або без неї до повернення не приймаємо за жодних умов.

Права покупця та умови повернення товару.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупець може повернути Магазину куплений товар у таких випадках:

  • Товар має суттєву нестачу (Стаття 8)
  • Протягом гарантійного терміну в товарі виявлено істотний недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання товару за призначенням, виник з вини виробника або продавця, після усунення проявляється знову з незалежних від покупця причин і супроводжується однією з наступних ознак:
  • сервісний центр взагалі не може усунути дефект;
  • сервісний центр не може усунути дефект протягом 14 днів;
  • після ремонту товар стає суттєво іншим, перестає виконувати будь-які функції.
  • Товар не підходить за формою, габаритами, кольором, розміром, або з якихось інших причин не відповідає вимогам покупця (Стаття 9)
  • на момент обміну аналогічного товару у продажу немає;
  • товар був у використанні, тобто не є новим і з дня придбання минуло більше 14 днів, крім дня купівлі;
  • збережено товарний вид товару, його споживчі властивості, збережено всі аксесуари, компоненти та документацію, що входять до комплектації товару, не порушено їх упаковку, пломбу та ярлики.

Гарантія

Ножі – довічна гарантія на виробничий брак.

Сумки, рюкзаки та валізи – 2 роки на виробничий брак.

 

Гарантія діє у таких випадках:

Виявлення дефекту матеріалу або виробничого дефекту під час експлуатації виробу у зазначені вище терміни. У таких випадках ви повинні зберегти товарний чек (для сумок, рюкзаків та валіз) із зазначеною в ньому датою продажу виробу та звернутися з ним до сервісного центру – контакти сервісного центру вказані внизу цієї сторінки.

Гарантія не поширюється:

Якщо пошкодження були нанесені через знос, недбале використання, дією на виріб високих температур, сонячних променів або хімічних речовин.


Звертаємо вашу увагу, що ремонт ножів Victorinox, здійснений сторонніми особами, може призвести до непередбачуваних наслідків та передчасного виходу з ладу виробу. Сервісний центр Victorinox здійснює гарантійний ремонт ножів та їхнє післягарантійне обслуговування.

Адміністрація магазину VX Store Україна
тел.: +38(067)262-0505